Vítáme Vás na stránkách zásilkové cestovní agentury „DOVOLENÁ DOMŮ“
CHRÁNÍME VAŠE POHODLÍ A ŠETŘÍME VÁŠ ČAS !
Nemusíte nikam chodit, nebo jezdit. Svoji dovolenou si můžete vybrat a objednat
od pracovního stolu, ze svého obývacího pokoje uprostřed domácí pohody. Stačí
Vám k tomu jen Váš telefon nebo počítač a MY S VÁMI VŠECHNO VYŘÍDÍME POŠTOU !
ŠETŘÍME VAŠE PENÍZE A ČAS!
To je náš prvotní záměr, kterým se odlišujeme od klasických cestovních
kanceláří. Porovnejte výhody pro Vás s konkurencí a uvidíte. Základem je
netradiční – zásilkový způsob prodeje Vaší dovolené, který má oproti běžné
cestovní kanceláři méně mzdových, provozních a správních nákladů. Nemusíme mít
nákladné a reprezentativní prodejní prostory. Postačí nám účelně vybavená
pracoviště a výsledným efektem pro Vás je VELMI VÝHODNÁ CENA VAŠÍ DOVOLENÉ !
Vše s Vámi vyřídíme telefonem, e-mailem a poštou ! Bezhotovostní platba na
bankovní účet. Do tří dnů po zaplacení ceny vybrané DOVOLENÉ Vám pošleme
ubytovací poukaz - ale umíme to i rychleji !! (postup viz níže).
ZÍSKÁVÁME PRO VÁS VYNIKAJÍCÍ CENY,
protože při tvorbě nabídky spolupracujeme s významným touroperátorem, který je
velkoodběratelem přímo u dodavatelů služeb. Odpadají jakékoliv mezičlánky a
náklady za zprostředkování. Výsledným efektem je pro Vás opět VELMI VÝHODNÁ CENA
VAŠÍ DOVOLENÉ !PŘEHLEDNÝ VÝBĚR SPOLEHLIVÝCH SLUŽEB:
Sledujeme za Vás široké spektrum nabídky rekreačních pobytů a dovolené. Vybíráme
pouze ověřené ubytovatele a tuto nabídku dále analyzujeme a třídíme. Výsledkem
jsou jakési virtuální katalogy podle typu DOVOLENÉ s přehledně geograficky
řazenými seznamy pobytových míst.
CENOVÁ VÝHODNOST:
Jedním z třídících aspektů typu DOVOLENÉ je CENA. Nejde zde vždy jen o
nejlevnější DOVOLENOU ale o nabídku s výhodným poměrem „cena / služba“.
DOPRODEJ SE SLEVOU AŽ 50%:
Jedná se o kapacitně omezený doprodej volných pokojů (v okamžiku zařazení jsou k
dispozici min. 4 pokoje) na pobyty s nástupem do cca 14 dnů.
Počet zlevněné DOVOLENÉ se neustále mění a seznam je aktualizován min. 1x denně.
NEBOJTE SE ZAVOLAT O VÍCE INFORMACÍ !!!
Pokud jste se v nabídce „ztratili“ nebo jsme v naší nabídce popsali něco
nesrozumitelně, příp. tam pro nedostatek místa některé údaje chybí, jsme
připraveni Vám požadované informace sdělit. Klidně nám zavolejte, vše vysvětlíme
a společně s Vámi z nabídky vybereme tu nejvhodnější DOVOLENOU pro Vás. Telefon
v pracovní dny: +420 554 711 923 (7,00 – 18,30)
GARANCE A POJIŠTĚNÍ.
Všechny nabídky DOVOLENÉ jsou garantovány Koncesí č. 380100-12055-00 a jsou plně
v souladu se Zákonem č. 159/1999 Sb. V ceně je dále obsaženo pojištění
č. 1360500032 příp. stornopoplatků při zrušení již zakoupené DOVOLENÉ, včetně
předčasného ukončení dovolené již nastoupené. Organizátorem je CK ATIS a.s. (IČO
25351117).
JAK SI SNADNO A RYCHLE OBJEDNÁTE SVOJI DOVOLENOU ?
Vybranou DOVOLENOU si můžete ve většině případů rezervovat ON-LINE:
TELEFONICKY +420 554 711 923, Pondělí až pátek: 07,00 – 18,30 hodin
FAXEM +420 554 787 110 nepřetržitě
PŘES INTERNET: www.dovolenadomu.cz nepřetržitě, prodej@dovolenadomu.cz nepřetržitě
POŠTOU: DOVOLENÁ DOMŮ k.s. – zásilková cestovní agentura, Pošt. box 104, Husova 6, 792 11 BRUNTÁL
Jak telefonovat:
Sepište si Vaše přání ještě před tím, než nám zavoláte.
Doporučujeme připravit si další 2 náhradní pobytová místa nebo termíny pro
případ, že by Vámi požadovaný pobyt byl již vyprodán. Potom nám jen Vaše přání
přečtete do telefonu. Bude-li pobyt volný, můžeme za Vás ihned po telefonu
vyplnit tiskopis objednávky, kterou Vám pošleme k dodatečnému podpisu poštou v
zásilce s potvrzením Vaší objednávky !
Pokud se nemůžete rozhodnout hned, že rezervovaný
pobyt závazně objednáváte, poznačte si „rezervační číslo“ (které operátor
přidělí Vaší objednávce) do tiskopisu.
Po Vašem rozhodnutí si otevřete a vyplňte tiskopis PŘIHLÁŠKA / OBJEDNÁVKA
http://www.atis.cz/cz/tiskopisy/index.htm + podepsaný odešlete (faxem, poštou,
internetem) na adresu uvedenou v záhlaví tiskopisu. Vaše rezervace platí 4 dny !
Tzn., že pokud neobdržíme Vaši objednávku do 4 kalendářních dnů, Vámi
rezervovaný pobyt propadá do volné nabídky ostatním zájemcům.
Potvrzení Vaší objednávky
Potvrzení Vaší objednávky provedeme písemně vystavením dokladu „Potvrzení o
zaknihování – výzva k zaplacení zálohy“ poštou, příp. e-mailem ve formátu .pdf .
V příp., že si objednáváte pobyt s dopravou, polopenzí nebo plnou penzí (který
klasifikuje Zákon č. 159/1999 Sb. jako „zájezd“) stává se Vaše objednávka
„CESTOVNÍ SMLOUVOU“, kterou Vám zašleme potvrzenou zpět s doloženým potvrzením o
„zákonném“ pojištění organizátora zájezdu. vystavíme Vyžádáte-li si, může být
přiložena v poštovním styku rovněž poštovní poukázka k úhradě pobytu.
Úhrada zálohy
Úhradu zálohy ve výši 50 % ceny pobytu je nutno provést (bankovním převodem
nebo poštovní poukázkou) do termínu splatnosti (14 dnů od vystavení), který bude
uveden na dokladu „Potvrzení o zaknihování – výzva k zaplacení zálohy“. Doplatek
zálohy (do výše 100 % ceny pobytu) musí být uhrazen nejpozději 35 dnů před
nastoupením pobytu. UPOZORNĚNÍ !!! Zaplacení pobytu , nebo jednotlivých částí
zálohy musí být provedeno v uvedeném termínu splatnosti, jinak počítač Váš pobyt
automaticky stornuje. Není-li pobyt uhrazen, nevzniká mezi zákazníkem a cestovní
kanceláří žádný smluvní vztah (viz „VŠEOBECNÉ PODMÍNKY“
http://www.atis.cz/cz/informace/vseob_podminky.htm
)!
Ubytovací poukaz
Ubytovací poukaz na Vaši dovolenou od nás obdržíte poštou, jakmile bude na
náš účet převedena plná cena Vašeho pobytu (současnou podmínkou je, že od Vás
rovněž obdržíme Vámi doplněnou a podepsanou jednu kopii „Cestovní smlouvy“,
pokud jsme ji s Vámi vyplňovali telefonicky). Tímto dokladem se prokážete při
nástupu v recepci ubytovatele. Opravňuje Vás k čerpání služeb, které jste si
předem zaplatili. Bez tohoto poukazu nebudete ubytováni.
Poprodejní servis zákazníkům
Pohotovostní nástupní služba: - Součástí ubytovacího poukazu je plná adresa,
telefon, jméno ubytovatele, hodina nástupu a popis příjezdu na pobytové místo.
Rovněž je zde uvedeno telefonní číslo na pohotovostní službu, která Vám v
případě potřeby pomůže s řešením nenadálých problémů. Cestovní pojištění: s ubyt. poukazem obdržíte podrobné „Informace o cestovním
pojištění UNIQA pojišťovna, a.s., které je součástí každého pobytu.
http://www.atis.cz/cz/informace/uniqa1.pdf
a http://www.atis.cz/cz/informace/uniqa2.pdf
Reklamace: Každý zákazník má právo na reklamaci, pokud mu nebyly poskytnuty
služby smluvně obsažené v ceně pobytu v plném rozsahu a kvalitě. Postupuje se
dle „Reklamačního řízení“, které je uvedeno ve „Všeobecných podmínkách“
http://www.atis.cz/cz/informace/vseob_podminky.htm
|